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행정서비스 헌장

고객만족 행정서비스를 위한 우리의 다짐입니다.

우리는 고객만족 행정서비스가, 국민의 풍요로운 삶과 경쟁력 강화를 위해 가장 중요한 일임을 깊이인식하고, 항상 고객의 소리에 귀 기울이고 고객의 입장에서 생각하며 행동할 것을 다짐하면서 다음의 행동강력을 실천하겠습니다. 하나, 우리는 최상의 정책품질을 제공하여 고객의 기대에 부응하겠습니다. 하나, 우리는 항상 고객에게 친절하고 정확한 서비스를 제공하겠습니다. 하나, 우리는 항상 고객의 불만을 고객의 입장에서 신속하게 해결하겠습니다. 하나, 우리는 고객과의 약속을 소중히 여기겠습니다. 하나, 우리는 유관기관을 파트너로 하여 고객을 위해 함께 봉사하겠습니다. 하나, 우리는 윤리강령과 투명사회협약을 준수하여 고객의 신뢰에 보답하겠습니다. 하나, 우리는 고객 감동으로 최종 평가를 받겠습니다.

(427-723)경기도 과천시 관문로 47 정부과천청사3동 tel.고객감동센터 : 1577-0900 tel.당직실:02-2110-5000

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